ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ.
  1. Общие
    1. Dueler N.V. Abraham de Veerstraat 9 Willemstad, имеющая регистрационный номер 151761 (“оператор” или ”компания”).
    2. Оператор лицензирован и регулируется комиссией по азартным играм Кюрасао (licensing.gaming-curacao.com/) в силу лицензионного номера GLH-OCCHKTW0701292020, предлагая игры онлайн-тотализатора, управляемые игровой системой, предоставляемой Dueler N.V.
    3. Сайт компании dueler.club эксплуатируется и управляется оператором.
    4. Все платежи через веб-сайт управляются и собираются оператором.
    5. “Игры” означает все игры, доступные на веб-сайте, включая ограниченные живые игры, которые могут время от времени становиться доступными на веб-сайте. Оператор оставляет за собой право добавлять и удалять игры с сайта по своему усмотрению.
    6. Настоящие Правила и условия (“правила и условия”) регулируют использование вами (“вами” или “игроком”) игр, предоставляемых на любом веб-сайте компании, мобильном и/или любом другом программном обеспечении, принадлежащем оператору, управляемом им или лицензированном им.
    7. Настоящие Правила и условия устанавливают полное соглашение между Вами и оператором как компанией в отношении программного обеспечения и, в случае мошенничества, превосходят все предыдущие или текущие сообщения и предложения, будь то устные, письменные или электронные, между Вами и компанией в отношении программного обеспечения.
    8. Настоящие Условия и положения представляют собой обязательное соглашение между Вами и оператором и вступают в силу, как только Вы принимаете условия, отметив галочкой “Я принимаю” в соглашениях. Принимая эти условия, Вы тем самым даете компании понять, что ознакомились с ними и принимаете их. Используя любое программное обеспечение, принадлежащее компании, эксплуатируемое ею или лицензированное ею, Вы подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями и положениями.
    9. Вы должны внимательно прочитать эти условия и положения полностью, прежде чем поставить галочку в поле “Я принимаю”. Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, Вы не должны использовать или продолжать использовать любые услуги, предоставляемые компанией.
    10. Оператор оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие Правила и условия в любое время и будет действовать до тех пор, пока не будет введена новая версия. Вы будете уведомлены о любых изменениях, и Ваше повторное принятие необходимо для того, чтобы новое соглашение вступило в силу. Если Вы не согласны с обновленными условиями и положениями, Вы должны прекратить использование программного обеспечения.
    11. Правила и пояснения в отношении игр, представленных в отдельных ссылках на сайтах, или пояснения и условия, относящиеся к программному обеспечению, указанному в них, включены в настоящие Правила и условия путем ссылки.
    12. Настоящие Правила и условия могут быть опубликованы на нескольких языках для информационных целей и облегчения доступа игроков. Только английская версия является правовой основой отношений между Вами и оператором, и в случае любого расхождения между неанглоязычной версией и английской версией настоящих Условий и положений, английская версия имеет преимущественную силу.
    13. Жирные заголовки, используемые в настоящих Правилах и условиях, используются только для удобства и не влияют на толкование настоящих Правил и условий.
  2. Учетная запись пользователя
    1. Регистрация пользователей
      1. Для того, чтобы вы могли делать ставки с помощью любого программного обеспечения, вы должны сначала лично зарегистрироваться у оператора и открыть счет (“учетная запись Пользователя”), “учетная запись пользователя” имеет то же значение, что и ”учетная запись игрока”.
      2. Вы можете иметь только одну учетную запись Пользователя. Если Вы попытаетесь открыть более одной учетной записи Пользователя, все учетные записи, которые Вы пытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты. Если Вы заметили, что у Вас есть несколько учетных записей пользователей под разными именами, Вы должны немедленно уведомить об этом оператора.
      3. Запрос на открытие учетной записи Пользователя осуществляется путем личного заполнения регистрационной формы и подачи ее оператору через любой из сайтов. Вы должны ввести всю обязательную информацию, запрашиваемую в Вашей регистрационной форме, в частности, Вашу личность, Ваши контактные данные и адрес, включая действительный адрес электронной почты, Ваше место жительства и соответствующую платежную информацию. Вся введенная информация должна быть верной.
      4. Ваша учетная запись игрока должна быть зарегистрирована на Ваше собственное, правильное имя. На одного клиента может быть открыт только один счет.
      5. Любые другие счета, которые Вы открываете у нас, должны быть “дублирующими счетами”. В случае открытия дубликата счета, все счета, которые Вы открыли, могут быть закрыты нами немедленно и:
        – все транзакции, совершенные с Вашего счета и дублирующих счетов, будут аннулированы;
        – все ставки или депозиты, сделанные с использованием вашего счета и дубликатов счетов, будут аннулированы;
        – любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили в течение того времени, когда дублирующий счет был активен, будут аннулированы вами и могут быть возвращены нами, и вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с Вашего счета и дублирующего счета(ов).
      6. Оператор может потребовать, чтобы Вы предоставили ему дополнительную информацию/документы для подтверждения Вашей личности, такие как копия Вашего паспорта, водительских прав или официального удостоверения личности. Если Вы не предоставите компании запрошенные документы, или если предоставленная Вами информация или документы будут признаны ложными или вводящими в заблуждение, Ваша учетная запись пользователя может быть заблокирована или закрыта, а средства конфискованы.
      7. (Для клиентов из стран, где азартные игры могут быть запрещены и/или ограничены) Вы должны подтвердить свою личность, прежде чем Вам будет разрешено внести средства на свой счет пользователя или получить доступ к любым играм, включая реальные деньги, бесплатную ставку или бонусную игру. Чтобы подтвердить свою личность, Вы должны предоставить нам удовлетворительное подтверждение личности, которое может быть копией действительного документа.:
        – паспорт;
        – водительские права или;
        – карточка гражданина.
        – удовлетворительное подтверждение адреса, которому не более трех (3) месяцев. Доказательством адреса может быть недавний счет за коммунальные услуги;
        – выписка из банка (где четко указан адрес) или правительственный документ.
        Если компания не может подтвердить ваши идентификационные данные во время процесса регистрации, компания оставляет за собой право закрыть Вашу учетную запись пользователя до завершения процесса проверки или запросить дополнительную документацию (например, источник богатства и источник средств).
      8. Компания обязана соблюдать правила борьбы с отмыванием денег и правила азартных игр и проводить проверки для проверки Вашей личности и источника внесенных Вами средств. Компания может в любое время запросить у Вас не только подтверждение Вашей личности и адреса, но и подтверждение права собственности на любой платежный метод, используемый для внесения или вывода средств (включая источник богатства и/или источник средств).
      9. Пожалуйста, имейте в виду, что для несовершеннолетних азартные игры являются незаконными. Если оператор не сможет подтвердить Ваш законный возраст, то Ваш аккаунт игрока может быть заблокирован. Если будет доказано, что Вы были несовершеннолетним на момент совершения каких-либо азартных или игровых операций, Ваш игровой счет будет закрыт;
        - все транзакции, совершенные в то время, когда Вы были несовершеннолетними, и все связанные с ними средства, внесенные Вами, будут аннулированы, и все эти средства последствии могут быть возвращены;
        - любые ставки по ставкам, сделанным в то время, когда Вы были несовершеннолетними, будут аннулированы;
        - а любые выигрыши, которые Вы накопили за это время, будут аннулированы, и Вы обязаны вернуть оператору любые такие средства, которые Вы сняли со своего игрового счета.
      10. Вы несете исключительную ответственность за то, чтобы предоставляемая Вами информация была достоверной, полной и правильной, а также за то, чтобы Вы поддерживали ее в актуальном состоянии.
      11. В процессе регистрации вам необходимо будет выбрать имя пользователя и пароль для входа на сайт. Вы несете полную и исключительную ответственность за то, чтобы Ваши регистрационные данные были надежно сохранены. Вы не должны раскрывать никому свои регистрационные данные. Оператор не несет ответственности за любое злоупотребление или неправильное использование Вашей учетной записи пользователя третьими лицами в связи с Вашим разглашением, преднамеренным или случайным, активным или пассивным, Ваших учетных данных третьим лицам.
      12. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации счета или закрыть Ваш счет по собственному усмотрению компании. Тем не менее, все деньги на Вашем счету будут возвращены и все договорные обязательства уже выполнены.
      13. Компания обязана, в соответствии со своей лицензией, информировать Вас о том, что происходит с денежными средствами, которые компания держит на Вашем счете, и в какой степени средства защищены в случае неплатежеспособности защиты средств клиентов. Компания должна хранить Ваши средства на отдельном банковском счете, чтобы их можно было хранить отдельно от собственных счетов компании. Если компания находится в отрицательном финансовом состоянии (неплатежеспособность), то средства на игровом счете возвращаются игроку.
    2. Депозиты на счёт пользователя
      1. Вы можете участвовать в любой игре только в том случае, если у Вас есть достаточно средств, чтобы сделать ставку на такое участие. Оператор не будет предоставлять Вам никаких кредитов для участия в какой-либо игре.
      2. Вы должны использовать только такие кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые действительны и законно принадлежат Вам в отношении внесения средств на Ваш счет.
      3. Депозиты не принимаются до подтверждения использованного способа оплаты. Вы должны завершить процесс проверки в течение тридцати (30) дней с момента внесения депозита. Если Вы не подтвердите этот процесс, Ваша учетная запись пользователя будет заблокирована вместе с любыми связанными средствами.
      4. Если Вы хотите внести депозит с другой кредитной карты или другого финансового инструмента, Вы должны добавить эту кредитную карту или другой финансовый инструмент в свои учетные данные пользователя. Вы должны подтвердить право собственности на эту кредитную карту/другой финансовый инструмент до осуществления любого депозита с нее.
      5. В связи с нормативными требованиями в отношении ПОД/ФТ, мы оставляем за собой право проверить личность, а также запросить дополнительную проверку Вашего источника и происхождения Ваших средств, если общее накопление Ваших снятий или депозитов равно или превышает 1000 USD или эквивалент в другой валюте.
      6. Вы не можете использовать средства, полученные в результате какой-либо незаконной деятельности или из незаконного источника, а также краденые или связанные с любыми незаконными или неправомерными действиями средства.
      7. Оператор для всех рынков будет принимать платежи, произведенные в соответствии с валютой, выбранной при регистрации. Принятые валюты для платежей могут отличаться на разных рынках, и компания может принимать несколько валют для платежей на некоторых рынках. Обменный курс, используемый оператором, будет обновляться ежедневно и определяться по времени снятия средств с пополняемого счета. Пожалуйста, обратите внимание, что любые обменные комиссии (премии) оплачиваются Вами и что, принятые валюты, могут отличаться от одного рынка к другому.
      8. Для пополнения счета Пользователя Вы можете использовать любой из способов пополнения счета, указанных на странице “способы оплаты”. Подробная информация о времени обработки и структуре комиссии за используемые способы оплаты доступна на этой странице и может быть изменена время от времени.
      9. Вы не имеете права переводить средства со своего счета другим игрокам или получать деньги от других игроков на свой счет, а также переводить, продавать и/или приобретать учетные записи пользователей.
      10. Оператор может взимать назначенные комиссии за обработку депозитов. Сборы могут меняться с течением времени, и текущая структура сборов указана на соответствующих страницах сайта. Оператор оставляет за собой право назначить минимальный и максимальный уровни депозита, указанные на соответствующих страницах сайта, и может меняться с течением времени.
      11. Оператор оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки Вашей личности при осуществлении пополнения Вашего счета Пользователя.
      12. Оператор не является финансовым учреждением и поэтому не должен рассматриваться как таковой. На Ваш счет не будет начисляться никаких процентов по внесенным суммам.
      13. Всю информацию, связанную с внесением средств, можно найти в разделе "Депозиты и вывод средств". Вы можете использовать любой из доступных способов пополнения счета, указанных здесь, однако они могут время от времени меняться.
      14. Ваш банк может самостоятельно взимать с Вас плату за банковские переводы и другие способы оплаты. Здесь перечислены комиссии за транзакции. Снятие средств производится в USD и влечет за собой конвертацию валюты и сборы за международные транзакции, взимаемые Вашим банком.
    3. Снятие средств со счёта Пользователя
      1. Вы можете вывести любую сумму до ”наличного” баланса на Вашем пользовательском счете, выдав оператору действительное уведомление о выводе средств на сайте, если депозит был сделан без использования бонуса. Вывод средств с баланса ”Cash” невозможен, если депозит сделан с использованием бонуса. Служба поддержки может удалить бонус и выигрыш, если Вы хотите снять свой депозит.
      2. Обратите внимание, что продукты у оператора потребляются моментально во время игры. Таким образом, компания может не предоставлять возврат средств, отмену услуг или возврат товаров в отношении внутриигровой игры. При игре на реальные деньги, деньги будут автоматически сняты с Вашего счета Пользователя.
      3. Оператор не принимает заявки на снятие средств, сделанные по телефону или электронной почте. Уведомления о выводе средств могут быть сделаны только через веб-сайт компании.
      4. Вы должны сначала отменить все оставшиеся ставки, чтобы освободить баланс Вашего счета Пользователя или вывести средства.
      5. Вы должны использовать только такие кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые действительны и законно принадлежат Вам в связи с выводом средств с Вашего счета.
      6. Снятие средств производится только на кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые уже были проверены и с которых были сделаны депозиты на Ваш счет пользователя.
      7. Снятие средств со счета игрока осуществляется посредством платежей, адресованных владельцу счета, или перечисляется на банковский счет, открытый на имя владельца счета, как это было рекомендовано владельцем счета. Когда это возможно, оператор будет ограничивать снятие средств только на тот же счет, который используется владельцем счета для внесения депозитов.
      8. В случае, если вывод средств на другую кредитную карту или другой финансовый инструмент разрешен, проверка игрока и владельца кредитной карты/другого финансового инструмента будет проведена, даже если порог в размере 1000 USD не был соблюден.
      9. Все отложенные транзакции, которые не совпадают с Вашей проверенной кредитной картой или другим финансовым инструментом, возвращаются обратно к исходному способу оплаты. В том случае, если оператор не может отменить сумму, оператор должен заморозить суммы.
      10. Подробная информация о времени обработки и структуре комиссии за снятие средств в зависимости от используемого метода могут быть доступны на страницах "Депозиты и вывод средств" и "Услуги" и может быть изменена время от времени. Кроме того, как только документы клиента будут получены нами и проверены, оператор обработает Ваш вывод средств в течение 5 рабочих дней.
      11. Оператор оставляет за собой право проводить усиленную юридическую проверку в отношении снятия средств, не используемых для отыгрыша ставок, а также проверять Ваше поведение на сайте и использование игр для нерегулярных игровых схем. Компания оставляет за собой право удерживать и/или конфисковывать средства на вывод средств в случае, если игрок не прошел должную проверку или/и компания считает, что произошла нерегулярная игра.
      12. Если по ошибке оператор зачисляет на Ваш счет пользователя выигрыши, которые Вам не принадлежат, будь то из-за человеческой или технической ошибки, или иным образом, сумма останется собственностью оператора. Сумма будет списана с Вашего счета Пользователя, как только компания узнает об ошибке. Если Вы снимаете средства, которые Вам не принадлежат, без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону или иным образом, сумма, уплаченная по ошибке, будет представлять собой задолженность, причитающуюся Вам оператору. Вы обязаны немедленно сообщить оператору о любом случае неправильного зачисления средств, такое сообщение должно быть отправлено по электронной почте.
      13. Оператор будет проводить дополнительные процедуры проверки для любой выплаты, превышающей эквивалент, или совокупного вывода средств, превышающего 1 000 USD, и в дальнейшем оставляет за собой право проводить такие процедуры проверки в случае более низких выплат. Такая проверка личности может, например, включать копии паспорта игрока, счета за коммунальные услуги, выписки из банковского счета или выписки с кредитной карты.
      14. Там, где это применимо, Компания оставляет за собой право вернуть Вам кредит, используя тот же метод, который Вы ранее использовали для внесения депозита.
      15. Выигрыши зачисляются на Ваш личный счет пользователя.
      16. При запросе на вывод выигрыша оператор оставляет за собой право выплатить запрашиваемую сумму не более 1 000 USD в неделю и не более 28 000 USD в месяц.
      17. Передача денежных средств между игроками строго запрещена.
    4. Неактивные учетные записи пользователей
      1. Неактивный счет-это счет, к которому не было доступа в течение 12 месяцев и который имеет реальный денежный баланс.
      2. Спящий счет – это счет, к которому не было доступа в течение 30 месяцев и который имеет реальный денежный баланс.
      3. Аккаунты без логина или реального игрока управляются оператором в определенном процессе.
      4. По истечении двенадцати (12) месяцев с момента последнего входа в систему компания оставляет за собой право взимать с Вашего счета административный сбор в размере 5 USD в месяц, если баланс положительный, а Ваш счет остается неактивным.
      5. После того, как Ваш счет становится неактивным, если компания не смогла связаться с Вами или/и если Вы не можете быть удовлетворительно расположены, оператор, в соответствии с применимым законодательством, должен закрыть Ваш счет и передать оставшийся баланс Вашего счета Вам или соответствующим органам.
      6. Владельцам счетов, которые хотят вернуть средства, хранящиеся на закрытом, заблокированном или исключенном счете, рекомендуется обратиться в Службу поддержки клиентов.
    5. Закрытие учетной записи Пользователя
      1. Если Вы хотите закрыть свою учетную запись, Вы можете сделать это в любое время, связавшись со службой поддержки клиентов по электронной почте с этого веб-сайта или нажав здесь.
        Компания вернет Вам все средства с Вашего пользовательского счета при условии вычета соответствующих сборов за вывод средств. Если закрытие Вашего счета связано с опасениями по поводу возможной зависимости от азартных игр, это должно быть указано.
      2. Оператор оставляет за собой право закрыть Вашу учетную запись Пользователя и вернуть Вам баланс, доступный для отыгрыша, за вычетом соответствующих сборов за вывод средств, по абсолютному усмотрению компании и без каких-либо обязательств указывать причину или давать предварительное уведомление.
  3. Ваши обязательства как пользователя
    1. Заявления и гарантии
      Настоящим Вы заявляете и гарантируете, что:
      1. Вам уже исполнилось 18 лет или минимальный законный возраст, как это предусмотрено в применимых к Вам законах юрисдикции, и в соответствии с применимыми к Вам законами Вам разрешено участвовать в Играх, предлагаемых на сайте;
      2. Вы несете полную и исключительную ответственность за то, чтобы узнать и убедиться, что Вы не нарушаете законы, применимые к вам, участвуя в Играх. Азартные игры на нашем веб-сайте могут быть нелегальными в некоторых юрисдикциях. К таким странам относятся, например: США, Нидерланды, Франция, Австралия, Кюрасао, в том числе вся группа Антильских островов, Великобритания.
      3. Вы не являетесь резидентом США, Нидерландов, Франции, Австралии, Кюрасао, в том числе всей группы Антильских островов, Великобритании.
      4. Вы несете полную ответственность за отчетность и учет любых налогов, применимых к Вам в соответствии с соответствующим законодательством, за любые выигрыши, которые Вы получаете от оператора;
      5. Вы участвуете в играх от своего имени, а не от имени какого-либо другого лица;
      6. Вся информация, которую Вы предоставляете оператору в течение срока действия настоящего Соглашения, является достоверной, полной и правильной, и Вы должны немедленно уведомить компанию о любом изменении такой информации;
      7. Все деньги, которые Вы вносите на свой счет пользователя, не запятнаны никакими незаконными действиями и, в частности, не происходят из какой-либо незаконной деятельности или источника;
      8. Вы понимаете, что Вы рискуете потерять деньги, внесенные на Ваш счет пользователя, участвуя в любой из игр;
      9. Вы не должны быть вовлечены в какую-либо мошенническую, сговорчивую, фиктивную или иную незаконную деятельность в отношении Вашего участия или участия третьих лиц в любой из игр и не должны использовать какие-либо программные методы или технические средства или аппаратные устройства для Вашего участия в любой из игр, компания не допускает никаких роботов или/и запрограммированных устройств в игре. Настоящим оператор оставляет за собой право аннулировать любую ставку в случае такого поведения;
      10. Игры на нашем сайте, должны воспроизводиться таким же образом, как и игры, играемые в любой другой обстановке. Это означает, что игроки должны быть вежливы друг с другом и избегать грубых или непристойных комментариев;
      11. Оператор оставляет за собой право прекратить и/или изменить любые игры или события, предлагаемые на веб-сайте, а также ограничить и/или отказаться от ставок.
  4. Обязательства и правила пользования чатом
    1. В рамках Вашего использования сайта оператор может предоставить Вам функцию чата, которая модерируется нами и подлежит контролю. Мы оставляем за собой право просматривать чат и вести учет всех заявлений, сделанных на таком объекте. Вы можете пользоваться чатом только в рекреационных и социальных целях, а также в соответствии со следующими правилами:
      1. Вы не должны делать никаких заявлений, которые являются сексуально откровенными или грубо оскорбительными, включая выражения фанатизма, расизма, ненависти или ненормативной лексики;
      2. Вы не должны использовать оскорбительные имена пользователей или экранные имена при регистрации или входе в систему.
      3. Вы не должны делать заявления, которые являются оскорбительными, дискредитирующими или оскорбительными для операторов сайта;
      4. Вы не должны делать заявления, которые рекламируют, продвигают или иным образом относятся к любым другим онлайн-организациям;
      5. Вы не должны делать заявления об операторе или любом другом интернетсайте(сайтах), подключенных к оператору, которые являются ложными и/или вредоносными и/или наносящими ущерб оператору;
      6. Вы не должны вступать в сговор через чат-комнаты или отдельный чат. О любых подозрительных чатах будет сообщено компетентному органу.
    2. В случае нарушения Вами любого из вышеперечисленных положений, касающихся чат-объекта, оператор имеет право удалить чат-комнату или немедленно прекратить действие Вашей учетной записи Пользователя. После такого расторжения оператор возвращает Вам любые средства, которые могут быть на Вашем пользовательском счете сверх любой суммы, которая может быть причитающейся нам в это время (если таковая имеется). Оператор должен сообщать компетентному органу о любых подозрительных разговорах.
  5. Исключительные Обстоятельства и Прерванные Игры
    1. Оператор оставляет за собой право отменить и/или объявить Пари недействительным частично или полностью, если компания по своему усмотрению сочтет очевидным, что произошло одно из следующих обстоятельств:
      - Вы или люди, связанные с Вами, прямо или косвенно влияют на исход того или иного события;
      – Вы и/или люди, связанные с Вами, прямо или косвенно уклоняетесь от соблюдения правил компании;
      – на результат события прямо или косвенно повлияла преступная деятельность;
      – были сделаны ставки, которые не были бы приняты иначе, но которые были приняты в периоды, когда программное обеспечение было затронуто техническими проблемами; из-за ошибки, такой как опечатка, техническая ошибка, неисправность системы казино, форс-мажорные обстоятельства или иным образом, ставки были предложены, размещены и или приняты из-за этой ошибки.
    2. Оператор не несет ответственности за любые убытки или убытки, которые, как считается, возникли в результате или в связи с любым программным обеспечением или его содержанием; включая, помимо прочего, потерю или повреждение данных, задержки или перерывы в работе или передаче, сбои связи или линий связи, неправильное использование Сайта или его содержимого любым лицом или любые ошибки или упущения в содержании.
    3. Оператор не несет ответственности за любые сбои сервера, простои, задержки или любые технические или политические нарушения в игре. В таких случаях игрокам может быть предоставлен возврат средств.
    4. В случае неправильной настройки бонусной кампании или таблицы выплат и/или ошибки в игровом программном обеспечении Компания оставляет за собой право изменять баланс игрока и данные его счета для исправления таких ошибок.
    5. Если игроку станет известно о возможных ошибках или неполноте программного обеспечения, бонуса или сайта, он обязуется воздержаться от их использования. Кроме того, игрок обязуется немедленно сообщать оператору о любой ошибке или неполноте.
    6. В случае, если игра была запущена, но произошла ошибка из-за сбоя системы, оператор вернет пользователю сумму, поставленную в игре, путем зачисления ее на счет пользователя или, если счет больше не существует, путем оплаты ее пользователю утвержденным способом; и если у пользователя есть накопленный кредит в момент неудачной игры, зачислите на счет пользователя денежную стоимость кредита или, если счет больше не существует, оплатите его пользователю утвержденным способом.
    7. Оператор оставляет за собой право удалить любую игру с сайта в любое время. Любое событие или Игра, которые указывают на неправильное поведение, влияющее на выплату, игровые данные или другие балансы, которые могут быть вызваны неправильной конфигурацией или ошибкой, будут отменены и удалены с сайта. Баланс игрока(ов) и реквизиты счета могут быть изменены в таких случаях, чтобы исправить любую ошибку.
    8. Оператор оставляет за собой право удерживать платежи, если существуют подозрения или доказательства манипулирования какой-либо из игр и/или программного обеспечения. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу(лицам), которые манипулировали играми и/или программным обеспечением или пытались сделать это.
    9. Возврат денежных средств может быть осуществлен в исключительных случаях, в таких случаях они будут предоставлены исключительно по усмотрению оператора.
  6. Ответственная Игра
    1. Общие
      1. Оператор поддерживает ответственные азартные игры. Вы можете узнать больше об ответственной игре, профилактике игровой зависимости и получить профессиональную помощь на сайте в разделе “ответственная игра” и соответствующих страницах сайта.
      2. Наше программное обеспечение не предназначено для развлекательных целей. Если Вы чувствуете, что у Вас есть или могут быть проблемы с привычными или навязчивыми играми, мы советуем Вам избегать азартных игр на всех сайтах компании, любых других игровых предприятиях и обратиться за профессиональной помощью. Если у вас была диагностирована какая-либо форма компульсивного расстройства азартных игр, оператор настоятельно рекомендует Вам не участвовать в каких-либо азартных играх и избегать программного обеспечения, регулируемого настоящими Условиями.
      3. В случае, если оператор подозревает, идентифицирует или имеет другие основания полагать, что азартные игры могут причинить игроку финансовый или личный вред, оператор оставляет за собой право временно заморозить счет игрока в связи с ответственной игрой. В таком случае игрок имеет право запросить ручное снятие остатка средств с игрового счета, обратившись в службу поддержки клиентов.
    2. Пределы
      1. В любое время Вы можете наложить ограничения на свои азартные игры: лимит на депозиты и ставки в определенный период времени, лимит на убытки в определенный период времени; лимит времени Вашей сессии. Дополнительную информацию смотрите в разделе ответственные азартные игры.
      2. Вы можете в любое время изменить или удалить свои ограничения. Снижение лимитов вступит в силу немедленно. Если Вы хотите увеличить или снять лимиты, то это вступит в силу после указанного периода (дневной, месячный или недельный лимит) + 24 часа.
    3. Время
      1. Если Вы находитесь в любом месте, Вы можете запросить тайм-аут от азартных игр, который представляет собой период перерыва от 1 до 42 дней, связавшись с нашей службой поддержки клиентов или перейдя в настройки своего аккаунта. По истечении времени ожидания Ваша учетная запись будет автоматически открыта. Период охлаждения не может быть прекращен до истечения предполагаемого периода ожидания.
    4. Самоисключение
      1. Вы можете по своему усмотрению исключить себя из участия в любых играх на наших веб-сайтах. Для того, чтобы самоисключиться, Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов, четко указав свое желание самоисключиться от азартных игр. Вы также можете выбрать самоисключение, перейдя в настройки своей учетной записи. Вы найдете дополнительную информацию в разделе ответственные азартные игры на веб-сайте.
      2. Если Вы выберете самоисключение в порядке, предусмотренном выше, минимальный период самоисключения составит 7 дней.
      3. Независимо от продолжительности Вашего периода самоисключения, поскольку такой период самоисключения заканчивается, Вам будет разрешено начать делать ставки в компании, а также получать маркетинговые материалы.
      4. Оператор рекомендует Вам рассмотреть вопрос о распространении Вашего самоисключения на других операторов удаленных азартных игр, которые в настоящее время используются Вами.
      5. Во время самоисключения баланс Вашего счета останется на Вашем счете. Если Ваш баланс превышает 20 USD или эквивалент, Вы можете запросить вывод средств, обратившись в службу поддержки клиентов.
      6. Запрашивая самоисключение, Вы соглашаетесь предоставить полные и точные персональные данные, как сейчас, так и в будущем, чтобы Ваш доступ/использование веб-сайта и программного обеспечения могли быть ограничены. Если Вы все же решите самоисключиться, мы приложим все разумные усилия, чтобы гарантировать, что мы соблюдаем Ваше самоисключение. Однако, соглашаясь на самоисключение, Вы признаете, что у Вас есть параллельное обязательство не пытаться обойти самоисключение. Соответственно, оператор не несет ответственности за любые последующие последствия или убытки, которые Вы можете понести или понести, если Вы начинаете или продолжаете играть через дополнительные онлайн-счета, где Вы изменили какие-либо регистрационные данные или предоставляете вводящие в заблуждение, неточные или неполные данные или иным образом пытаетесь обойти оговоренное самоисключение.
      7. Любое самоисключение, тайм-аут или любое подобное действие будет действовать на всех веб-сайтах, управляемых компанией.
      8. Вы также можете обратиться за консультацией и поддержкой в любую из следующих организаций:
        GamblersAnonymous;
        GamCare;
        Gambling Therapy.
    5. Система фильтрации
      1. Фильтрация-позволяет родителям (и/или другим законным представителям несовершеннолетнего) регулировать доступ в Интернет на основе выбранных критериев. Родители могут использовать фильтры, чтобы предотвратить доступ своих детей к игровым сайтам. Если Вы делитесь компьютером со своей семьей или друзьями, которым законом запрещено регистрироваться и делать ставки на нашем сайте, или если кто-то попросил вас заблокировать доступ к азартным играм самостоятельно, пожалуйста, рассмотрите следующие варианты фильтрации и родительского контроля:
        Net Nanny;
        CyberPatrol;
        Gamblock.
  7. Особые условия
    1. Общие
      1. Все игры, предлагаемые на веб-сайте, могут иметь свои особые или дополнительные правила и условия. Правила, связанные с этой страницей, являются неотъемлемой частью настоящих Условий и положений. Вы должны считать, что приняли специальные правила, нажав на кнопку “Регистрация”.
  8. Меры по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег
    1. Информация игрока о любой подозрительной деятельности, связанной с любой из игр, представленных на сайтах, должна быть немедленно сообщена оператору.
    2. Для осуществления любой сделки оператор может проводить любые такие проверочные проверки, которые могут потребоваться компании или третьим лицам (включая, но не ограничиваясь ими, регулирующие органы) для подтверждения законного владения и происхождения вовлеченных денежных средств, личности заявителя и соблюдения существующих положений о борьбе с отмыванием денег.
    3. Оператор будет сообщать о любой подозрительной операции соответствующим компетентным органам.
    4. Оператор оставляет за собой право заблокировать, закрыть или приостановить действие учетной записи Пользователя и удержать средства, если это требуется в соответствии с законом “О предотвращении отмывания денег”.
    5. Мошенничество означает любую мошенническую деятельность, совершенную Вами или любым лицом, действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включает в себя, помимо прочего, попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию об учетной записи, сговор с целью получения несправедливого преимущества (в том числе в отношении рекламных преимуществ), а также использование средств, которые Вам не принадлежат, включая использование способа оплаты, который является украденным, клонированным или несанкционированным.
    6. Вы будете обязаны оплатить нам, по требованию, все расходы, сборы или убытки, понесенные нами в результате любой мошеннической деятельности с вашей стороны. Это будет включать любые прямые, косвенные или косвенные убытки, любую упущенную выгоду и потерю репутации, возникающие прямо или косвенно в результате вашего мошенничества, недобросовестности или преступного деяния.
  9. Интеллектуальная собственность
    1. Оператор и связанные с ним компании владеют правами на все программное обеспечение, пользовательские интерфейсы и графические функции, доступные Вам. Они защищены законами об авторских правах, и Вы можете использовать сайты только для личного пользования в соответствии с условиями, установленными компанией и применимыми законами.
    2. Вам потребуется предварительное разрешение оператора на любое использование, за исключением частного использования, отображения или использования товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований или/и сопутствующих логотипов, отдельно стоящих или в сочетании с любым текстом, сайта, дочерней или аффилированной компании, или компании, принадлежащей к той же группе компаний, что и конечные мажоритарные акционеры любого программного обеспечения, регулируемого настоящими Условиями.
    3. Другие названия продуктов и услуг, отображаемые или упоминаемые на любом из сайтов, могут быть товарными знаками и знаками обслуживания их соответствующих компаний и исключительной собственностью таких соответствующих владельцев. Без письменного согласия владельцев или/и владельцев товарного знака и знаков обслуживания не допускается их публичное использование.
    4. Анимация, аватары, изображения, фоновые изображения, другая графика, фотографии, видео и аудио клипы, значки кнопок, потоковые данные, загружаемые материалы, компиляции данных и программное обеспечение, доступные с веб-сайтов, лицензированных, управляемых или контролируемых оператором, являются собственностью компании или любой стороны, ответственной за предоставление материалов. Компания владеет всеми правами и интересами в отношении вышеуказанных материалов.
    5. Материалы не могут быть скопированы, распространены, переизданы, изменены, загружены, размещены или переданы любым способом, кроме как для личного использования без предварительного письменного согласия компании.
  10. Политика Конфиденциальности
    1. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, нажав здесь.
  11. Жалобы
    1. Если у Вас есть жалоба, Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, как указано на веб-сайте компании. Кроме того, Вы можете отправить жалобу по почте на следующий адрес: Avlonos, 1 MARIA HOUSE 1075, Nicosia, Cyprus
    2. Оператор приложит все усилия для оперативного решения сообщенного вопроса. Если Вы не согласны с окончательным решением компании в отношении Вашего иска и/или спора и хотели бы оспорить его, то в той мере, в какой это касается любых действий компании в соответствии с ее лицензией на азартные игры в Интернете Кюрасао.
    3. Полный обзор процедуры обработки жалоб клиентов можно найти здесь.
  12. Ограничение ответственности
    1. Вы заходите на сайт и участвуете в играх на свой страх и риск. Веб-сайты и игры предоставляются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
    2. Без ущерба для общего характера предыдущего положения оператор, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
      – не гарантируют, что программное обеспечение и/или веб-сайт подходят для их целей;
      – не гарантируют, что программное обеспечение и/или веб-сайт не содержат ошибок;
      – не гарантируют, что веб-сайты и/или игры будут доступны без перерывов;
      – не несут ответственности за любые убытки, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, особые, косвенные, случайные или иные, возникающие в связи с Вашим использованием программного обеспечения или Вашим участием в Играх.
    3. Настоящим Вы соглашаетесь полностью возместить и обезопасить оператора, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, потерь, убытков, претензий и обязательств, независимо от причин, которые могут возникнуть в связи с Вашим использованием программного обеспечения или участием в Играх.
  13. Нарушения, штрафы и расторжение договора
    1. Если Вы нарушаете какое-либо положение настоящих Условий или у оператора есть разумные основания подозревать, что Вы их нарушили, Компания оставляет за собой право не открывать, не приостанавливать или закрывать Ваш счет пользователя, удерживать любые денежные средства на Вашем счете пользователя (включая депозиты) и не применять такие средства в счет любого ущерба, причитающегося Вам в связи с этим.
    2. Оператор оставляет за собой право заморозить или закрыть Вашу учетную запись Пользователя или отменить любые ставки по нашему абсолютному усмотрению в случае, если компания подозревает, что Вы нарушаете настоящее Соглашение, имеете проблемы с кредиторами, занимаетесь незаконной или мошеннической деятельностью при использовании любого из сайтов, используя программу вознаграждений или другими способами, наносящими ущерб нашему бизнесу.
    3. Вы признаете, что компания будет принимать окончательное решение о том, нарушили ли Вы правила, положения или условия компании таким образом, что это приведет к Вашей приостановке или постоянному запрету на участие в нашем сайте.
  14. Делимость
    1. Если какое-либо положение настоящих Условий и положений будет признано незаконным или не имеющим законной силы, то такое положение будет отделено от настоящих Условий и положений, а все другие положения останутся в силе без изменения таким отделением.
  15. Назначение
    1. Оператор оставляет за собой право переуступить или иным образом законно передать настоящее Соглашение. Вы не должны переуступать или иным образом передавать настоящее Соглашение.
  16. Применимое право и юрисдикция
    1. Настоящие Условия и положения регулируются применимым законодательством лицензионной юрисдикции.
      Версия 1.2. действительна с «16» апреля 2020 года.